Häufig gestellte Fragen

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Informationen zu Corona

Finden derzeit Busreisen statt?
Ja, seit dem 18.06.2021 ist die Durchführung von Reisebusreisen wieder erlaubt.


Ab wann ist das Reisen wieder möglich?
Ja, seit dem 18.06.2021 ist die Durchführung von Reisebusreisen wieder erlaubt.

Wir bereisen komplett Deutschland, sowie auch die sicheren Regionen unserer Nachbarländer. Natürlich grundsätzlich unter dem Vorbehalt, dass wir immer situations- und risikobasiert reagieren müssen. So kann es dazu kommen, dass je nach aktueller Lage immer wieder Reisen abgesagt oder verschoben werden, falls diese nicht durchführbar sind oder das Risiko zu groß wäre.

Selbstverständlich müssen wir, wie auch unsere Reisegäste alle vorgeschriebenen Verhaltens- und Hygieneregeln einhalten. Gesundheit hat oberste Priorität!


Können derzeit Reisen gebucht werden?
Gerne können Sie eine Reise Ihrer Wahl aus unserem Angebot buchen.

 

Bis wann wird nach aktuellem Stand eine Reise abgesagt bzw. storniert? 
Entscheidungen werden so früh als möglich getroffen. Grundsätzlich können Sie davon ausgehen, dass gebuchte Reisen bis spätestens 2 Wochen vor Reiseantritt abgesagt werden. Die aktuelle Lage und die Entwicklungen fließen in unsere Entscheidungen mit ein.


Wie werde ich über abgesagt Reisen informiert?
Im Falle einer Stornierung werden alle gebuchten Kunden telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt. Sie brauchen nichts weiter unternehmen, denn wir kontaktieren Sie selbstverständlich, sollten sich Änderungen im Zusammenhang mit Ihrer gebuchte Reise ergeben. Darüber hinaus informieren wir unserer Kunden auf unserer Homepage.


Reisehinweise des Auswärtigen Amts
Die Reisehinweise des Auswärtigen Amts enthalten Informationen zu den für Reisende relevanten Besonderheiten eines Landes, den Einreisebestimmungen in fremde Länder, zu Zollvorschriften und strafrechtlichen Vorschriften und zu medizinischen Hinweisen.


Reisewarnungen des Auswärtigen Amts
Reisewarnungen werden vom Auswärtigen Amt ausgesprochen, und zwar dann, wenn „eine konkrete Gefahr für Leib und Leben droht“. Diese Reisewarnung kann sich aber auch nur auf einzelne Regionen beziehen – sogenannte Teilreisewarnungen.


Ist eine Reisewarnung ein Reiseverbot?
Bei einer Reisewarnung handelt es sich um einen dringenden Appell des Auswärtigen Amts, entsprechende Reisen nicht zu unternehmen. Die Reisewarnung ist aber kein Reiseverbot sondern ein Appell zur Wachsamkeit. Touristen entscheiden in eigener Verantwortung, ob sie eine Reise antreten. Im Falle einer Stornierung gelten die normalen Stornokosten laut unseren AGBs.


Was ist ein Risikogebiet?
Ein Risikogebiet ist ein Staat oder eine Region außerhalb der Bundesrepublik Deutschland, für den oder die zum Zeitpunkt der Einreise in die Bundesrepublik Deutschland ein erhöhtes Risiko für eine Infektion mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 besteht. Das Robert Koch-Institut (RKI) aktualisiert fortlaufend eine Liste der Risikogebiete.

Aktuelle Risikogebiete laut RKI: https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/Risikogebiete_neu.html


Einreise aus einem Risikogebiet
Wer aus einem internationalen Risikogebiet nach Deutschland einreist, muss sich seit dem 8. November 2020 vor der Einreise digital anmelden: Die Web-Anwendung „Digitale Einreiseanmeldung“ (DEA) geht in Betrieb und ersetzt die Aussteigekarte in Papierform. Sie kann ab dem 8. November 2020 von Nutzern digitaler Endgeräte (Desktop, Tablet, Smartphone) weltweit unter folgender Internetseite abgerufen werden: www.einreiseanmeldung.de
Das Ersatzmitteilungs-Formular ist ausschließlich von Personen auszufüllen, denen es nicht möglich war, die digitale Einreiseanmeldung zu nutzen. Das Ersatzmitteilungs-Formular in Papierform finden Sie hier auf der Seite des Bundesgesundheitsministeriums.


Was geschieht, wenn ich mit LEHR'S-REISEN im Urlaub bin und eine Reisewarnung für dieses Gebiet ausgesprochen wird?
Grundsätzlich gelten für alle Reiserückkehrer die aktuellen Regelungen für die "Einreise nach Deutschland" lt. Bundesministerium für Gesundheit: https://www.bundesgesundheitsministerium.de/coronavirus-infos-reisende/merkblatt-dea.html


Hygienekonzept
Bitte beachten und befolgen Sie unser individuelles Hygienekonzept, welches Sie und die anderen Reisegäste zum Zeitpunkt Ihrer Reise weitesgehend schützen soll und gemeinsam Momente erleben lässt.


Wie oft wird die Luft im Reisebus ausgetauscht?
Im direkten Vegleich zwischen Reisebus, Zug und Flugzeug, schneidet der Reisebus mit großem Abstand am besten ab. Die Luft im Reisebus wird 7x schneller als im ICE und 4,5x schneller im Vergleich zum Flugzeug ausgetauscht. Modernste zugfreie Klimaanlagen mit Hochleistungs-Aktivfiltersystem und direkter Frischluftzufuhr, welche innnerhalb von 1 bis 2 Minuten die komplette Luft im Fahrgastraum austauscht.


Wie ist die Auslastung der Busse gesetzlich geregelt?
Selbstverständlich erfüllen wir die jeweils zum Reisezeitpunkt gültigen gesetzlichen Vorschriften. Derzeit dürfen alle Plätze in den Bussen besetzt werden. Ausgenommen ist die erste Reihe hinter dem Busfahrer und Reiseleiter, diese bleibt laut Vorschriften frei.


Gibt es Service an Bord?
Der Verkauf von Speisen und Getränken ist nicht oder nur eingeschränkt möglich. Dazu informiert Sie zeitnah Ihr Reisebusfahrer bei Reiseantritt oder Reiseleiter bei Ausflügen.


Fragen zum Reiseschutz
Fragen zum Reiseschutz der ERGO-Reiseversicherung finden Sie aktuell jederzeit unter: https://www.reiseversicherung.de/de/service/corona-virus.html

Wichtig zu wissen: Eine Reisewarnung allein ist kein Rücktrittsgrund. Es muss ein versichertes Ereignis zugrunde liegen, wie z.B. eine plötzlich auftretende schwere Erkrankung, sodass von einer Reise zurückgetreten werden kann.


Covid-19 Ergänzungsversicherung
Covid-19 schließt die Erkrankung an Covid-19 als Ereignis in die Storno- und Abbruchversicherung ein, wenn der Versicherte oder eine Risikoperson hiervon betroffen ist. Als Leistungsnachweis reicht ein positives Testergebnis zum Zeitpunkt der Stornierung aus. Buchbar ist die Ergänzungs-Versicherung Covid-19 in Kombination zu einer Reiserücktritts-Versicherung oder einem RundumSorglos-Paket der ERGO-Reiseversicherung.

Covid-19-Ergänzungsversicherung für Tarife mit Selbstbeteiligung: 13,- EUR
Covid-19-Ergänzungsversicherung für Tarife ohne Selbstbeteiligung: 15,- EUR


Wie lange sind die Reisegutscheine gültig?
LEHR'S-REISEN Reisegutscheine verbleiben weiterhin gültig, und haben wie bisher auch kein Verfallsdatum.

 

 

Stand 27.06.2020

 

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